Vogt GmbH & Co. KG
Alte Straße 3
57392 Schmallenberg www.vogtgmbh.com
Servicetechniker Innendienst (m/w/d)
Stellenbeschreibung
Die VOGT GmbH [&] Co. KG ist ein deutschlandweit tätiges Handelsunternehmen für professionelle Landschaftspflege-Technik, Landmaschinen, Forstmaschinen, Kommunalgeräte und Maschinen für den Garten-Landschaftsbau. Mit der Errichtung einer großen Ausstellungshalle und einem modernen Bürokomplex wurde 2006 zunächst der Hauptsitz in Schmallenberg-Felbecke zu einem fortschrittlichen Agrar-, Forst- und Kommunaltechnikzentrum ausgebaut. Durch den Bau eines zweiten Standortes in Untermünkheim (Baden-Württemberg) im Jahr 2013 konnten die Betriebskapazitäten nochmals erhöht werden. Zurzeit wird der Hauptstandort in Schmallenberg-Felbecke durch vergrößerte Lagerkapazitäten sowie neue Gebäude für Werkstatt- und Servicearbeiten nochmals erweitert.
Servicetechniker Innendienst (m/w/d)
Abteilung: Werkstatt
Beschäftigungsart: Vollzeit
Standort: VOGT Felbecke
Deine Aufgaben:
Annahme und Bearbeitung von Serviceanfragen und technischen Problemen unserer Kunden
Telefonische und technische Beratung der Kunden zu Reparaturen und Wartungen von Land- und Baumaschinen
Planung und Koordination von Reparaturaufträgen
Dokumentation und Pflege der Serviceberichte
Erstellung von Serviceangeboten
Fehlerdiagnose und Unterstützung bei der Lösung technischer Probleme, auch per Fernwartung
Umgang mit Service- und Diagnose-Tools am PC und mobilen Endgeräten
Enge Zusammenarbeit mit den Technikern im Außendienst und den Fachabteilungen
Dein Profil:
Abgeschlossene technische Ausbildung (Land- und Baumaschinenmechatroniker/Mechaniker/in) oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Bereich Land- und Baumaschinentechnik oder in einem technischen Innendienst von Vorteil
Engagement und Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Sicherer Umgang mit MS Office
Eigenständiges und strukturiertes Arbeiten
Zuverlässigkeit
Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude an der Beratung
