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Regionale Jobbörse

Firma

Hotel Deimann GmbH & Co. KG
Alte Handelsstraße 5
57392 Schmallenberg

Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Unser Romantik- und Wellnesshotel Deimann ist ein persönlich, familiär geführtes 5 Sterne Urlaubshotel im Sauerland, einer der schönsten Mittelgebirgslandschaften Deutschlands. Wir sind Mitglied der Kooperation Romantikhotels, der L'Art de Vivre Residenzen sowie Gründungsmitglied der Wellness-Hotels-Deutschland.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt: Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit.

Über uns:

Das 5-Sterne Hotel Deimann ist Mitglied der Romantik- und Wellness-Kooperationen. Mit seinem großzügigen SPA- und Wellnessbereich, einer exqusiten Küche und eleganten Restaurants, von denen das Restaurant Hofstube mit einem Michelinstern ausgezeichnet wurde, einem nah gelegenen Golfplatz und ausgedehnten Wanderwegenetz bietet das Hotel Deimann seinen Gästen Unterkünfte in 120 modern ausgestatteten Gästezimmern und Suiten.

Ihre Aufgaben im Überblick:

  • Selbständiges Führen der Früh- oder Spätschicht
  • Check-in und Check-out der Gäste
  • Entgegennahme, Beratung und Beantwortung telefonischer wie schriftlicher Reservierungsanfragen
  • Täglicher Schriftverkehr wie Gästekorrespondenz oder Reservierungsbestätigungen etc.
  • Verwaltung und Pflege der Gästedaten
  • Führen der Hotelkasse
  • Durchführung des Tagesabschlusses
  • Betreuung der Gäste während des Aufenthalts
  • Abwicklung und Pflege von Online-Reservierungsportalen, sowie Kontakt zu Reisebüros

Ihr Profil:

  • abgeschlossene Hotelfachausbildung oder Erfahrung in ähnlicher Position
  • sicherer Umgang mit der Reservierungssoftware Protel oder einem ähnlichen System
  • sicherer Umgang mit MS-Office und den gängigen Hotelportalen
  • gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen sind wünschenswert)
  • eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • aufgeschlossenes, fröhliches Wesen
  • Professionalität sowie ein serviceorientierter und souveräner Umgang mit unseren Gästen

Unser Angebot an Sie:

Die größte Gastfreundlichkeit und den besten Service erreichen wir nur, wenn wir unseren Mitarbeitern das Beste bieten:

  • flache Hierarchien
  • familiäres Betriebsklima mit direktem Draht zum Chef
  • Mitarbeiterfeste
  • eigenverantwortliches Arbeiten im exklusiven 5 Sterne Ambiente
  • umfangreiche Förderungen und individuelle Aufstiegschancen
  • konstante interne und externe Schulungen , Coachings und Workshops statt eingefahrener Prozesse
  • kostenfreie und abwechslungsreiche gesunde Verpflegung in unserem Mitarbeiter-Bistro
  • kostenfreie Getränke während der Arbeitszeit
  • geregelte Arbeitszeiten gesteuert per elektronischem Zeiterfassungssystem
  • effiziente betriebliche Kommunikation über das System Hotelkit
  • übertarifliche Bezahlung mit Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschlägen
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • unbefristete Arbeitsverträge
  • langfristiger und sicherer Arbeitsplatz
  • Ehrungen zu Jubiläen
  • unterstützende Wohnungssuche
  • kostenlose Nutzung des Wellness- und Fitnessbereichs
  • Einkaufsrabatte und Reduktionen in betriebseigenen Einrichtungen
  • Zugriff auf stark reduzierte Angebote bei über 200 Partnern von Apple bis Zalando
  • 50 € Mitarbeiter-Rate bei Reisen in alle Romantik Hotels und weitere vergünstigte Reisepreise in über 300 Hotels
  • und zu guter letzt, Leben und Arbeiten, wo andere Urlaub machen

So macht Arbeiten Freude!

 

Ansprechpartner

Hotel Deimann GmbH & Co. KG
Herr Andreas Deimann
Alte Handelsstraße 5
57392 Schmallenberg
02975 810


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